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Eviter les pièges de la pensée : Les biais cognitifs


Biais acteur/observateur




Le biais acteur/observateur est souvent associé à une asymétrie de la perception qu'on a de soi, par rapport à celle d'autrui. On attribue ainsi plus de poids aux explications externes (situations, évènements extérieurs) pour les succès d'autrui et internes (dispositions personnelles, traits de personnalité, intentions, efforts) pour leurs échecs.

Exemples :
  • si untel n'arrive pas à trouver du travail, c'est parce qu'il n'en cherche pas suffisamment, qu'il n'est pas motivé pour travailler (cause interne),
  • au contraire, s'il en a trouvé c'est parce qu'il a été pistonné ou a eu un coup de chance, il était au bon endroit au bon moment (cause externe).

Ce biais s'explique principalement par le manque d'informations de l'observateur, contrairement à l'acteur qui a conservé en mémoire de nombreux comportements antérieurs et connaît la façon dont ils varient en fonction de la situation.


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