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Eviter les pièges de la pensée : Les biais cognitifs


Erreur fondamentale d'attribution




L'erreur fondamentale d'attribution, parfois appelée biais d'internalité est la tendance générale des personnes à sous-évaluer les causes externes (situations, évènements extérieurs, autrui) au profit des causes personnelles (dispositions personnelles, traits de personnalité, intentions, efforts) qui sont surestimées. Ce concept a été introduit en 1977 par Lee Ross, spécialiste de la psychologie sociale.

Dans l'attribution causale, l'erreur fondamentale d'attribution est la tendance à surestimer les causes internes (personnalité, intentions, efforts), ce qui revient à attribuer systématiquement à l'individu la responsabilité de sa conduite.

L'erreur fondamentale d'attribution s'expliquerait, selon des chercheurs, par :
  • l'erreur de traitement cognitif des informations.
  • le besoin de contrôle. Les facteurs internes sont plus contrôlables que les facteurs externes. (Cf. illusion de contrôle)
  • le besoin de justice sociale. Chacun est considéré comme responsable de sa conduite, de ses propres actes et de la situation dans laquelle il se trouve.
  • le besoin de compréhension et de prévisibilité. Les explications internes des situations nous paraissent les plus simples, ce qui évite d'analyser la multiplicité des causes externes possibles.

Exemples :
  • En affaires, si une personne se sert d'informations sur le comportement de son interlocuteur, sans prendre en compte le contexte d'une décision, il risque de se méprendre sur ses intentions.


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